CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

---

INFORMACIÓ PRÈVIA

Les presents Condicions Generals de Contractació junt, en el seu cas, amb les Condicions Particulars que poguessin establir-se, tenen per finalitat regular les relacions que sorgeixin entre y el Usuario que contrate la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del presente Sitio Web.

informa que els tràmits per a efectuar l'adquisició de béns o obtenir la prestació dels serveis oferts són aquells que es descriuen en les presents Condicions Generals de Contractació, així com aquells altres específics que s'indiquin en pantalla durant la navegació, de manera que l'Usuari declara conèixer i acceptar aquests tràmits com a necessaris per a accedir als productes i serveis oferts en la Web.

D'aquesta manera, l'Usuari, cada vegada que es proposi utilitzar el present Portal, haurà de revisar les presents Condicions, les Condicions Generals d'Ús i les Condicions Particulars que, en el seu cas, poguessin existir, ja que tant les pròpies Condicions com la Web estan subjectes a modificacions. L'accés a aquesta Pàgina Web és responsabilitat exclusiva dels Usuaris i suposa acceptar i conèixer els advertiments legals, condicions i termes d'ús continguts en ella.

L'Usuari declara que és major d'edat, sent enterament responsable de la veracitat d'aquesta declaració, i que disposa de capacitat legal necessària per a contractar els serveis oferts en aquesta Pàgina Web, d'acord amb els termes recollits en les presents Condicions, les quals declara comprendre i acceptar. En el cas d'usuaris menors d'edat o incapaces, la utilització de la web serà sota la sencera responsabilitat dels seus pares, representants o tutors legals, devent aquests acompanyar, supervisar o prendre les precaucions oportunes durant la navegació d'aquells per les pàgines web.

La prestació del servei es fa efectiva des de l'establiment Proyecto Japonarte SL més pròxim al domicili indicat en la pantalla corresponent, per la qual cosa, en qualsevol cas, han de contemplar-se les Condicions Particulars que puguin establir-se per cadascun dels establiments quant a terminis de lliurament, formes de pagament, comandes mínimes per a lliurament a domicili i procediments per a resoldre possibles incidències.

CONDICIONS

1.- ABAST

Les presents Condicions comprenen la totalitat dels pactes existents entre Vostè (d'ara endavant, el “Client”) i , Societat domiciliada en

Totes dues parts contractants es reconeixen recíprocament la capacitat legal necessària per a subscriure les presents Condicions.

2.- CELEBRACIÓ DEL CONTRACTE

En finalitzar la comanda corresponent, el Client manifesta haver llegit, entès i acceptat les presents Condicions, de manera que l'acceptació de la informació continguda en aquest document implica l'acceptació de qualsevol dels documents legals als quals faci referència, concretament la Política de Privacitat i la Política de Cookies. Tot això suposa la celebració d'un contracte entre el Client i

En aquest sentit, convé assenyalar que les dades de caràcter personal facilitats per a la tramitació de la compra seran tractats de conformitat amb la Política de Privacitat de publicada en el present Lloc web.

3.- OBJECTE

Constitueixen l'objecte del contracte els productes i/o serveis oferts per i adquirits pel Client a través del procés de compra.

En el Home del present Lloc web vénen relacionats els productes i/o serveis vigents, així com les característiques i condicions específiques de la seva contractació, de manera que, en el moment en què el Client accepta les presents Condicions a través del procés de compra, estarà acceptant, igualment, aquelles específiques referides al producte objecte de contractació.

4.- DISPONIBILITAT DEL PRODUCTE O SERVEI

Totes les comandes de producte i/o servei estan subjectes a disponibilitat d'aquests. En aquest sentit, serà reemborsada al Client qualsevol quantitat que pogués haver abonat en cas que es produeixin dificultats en la posada a la disposició dels productes i/o serveis. es reserva el dret de retirar, quan el consideri oportú, qualsevol producte i/o servei del Lloc web.

5.- CONDICIONS ECONÒMIQUES

Els preus de cadascun dels productes i/o serveis vénen publicats en l'Apartat “Botigues” del Lloc web. Tots ells porten inclòs l'I.V.A.

Els preus podran ser objecte de modificació en qualsevol moment. No obstant això, els possibles canvis o devolucions, en cas que fos possible practicar-los, no afectaran les comandes respecte dels quals ja s'hagués enviat la corresponent confirmació.

El preu final del producte i/o servei contractat serà el que vingui establert en el moment de la compra. En cas d'error manifest en el preu del producte i/o servei, el Client serà informat com més aviat millor, de manera que pugui reconfirmar la seva comanda al preu correcte o anul·lar-lo.

Les quantitats que hagin de satisfer-se seran abonades a través del mètode de pagament seleccionat pel Client.

L'impagament de qualsevol quantitat estipulada en el contracte facultarà per a suspendre o retirar el producte i/o servei contractat, de manera temporal o definitiva, i, si escau, resoldre el contracte. podrà reclamar al Client totes les despeses ocasionades per l'impagament, tant els bancaris com de gestió addicionals.

6.- PROCÉS DE COMPRA

Per a realitzar una comanda haurà de seguir el procediment de compra en línia i passar per tots els tràmits que s'estableixen per a completar la contractació electrònica, tenint les següents opcions:

• Iniciar sessió com a Usuari Registrat : Accés a través del compte creat per l'usuari o a través de RRSS.

• Procés de compra sense registre d'usuari. Els usuaris no registrats poden completar el procés de compra, triant un establiment i seleccionant els productes a afegir al “Carret de Compra”. Hauran de facilitar les següents dades personals: nom, telèfon i correu electrònic.

  Per a procedir a l'adquisició dels diferents productes oferts, l'Usuari haurà de seguir les següents indicacions i instruccions (les quals es recullen en cadascuna de les pantalles):

  • Seleccionar els productes que desitja adquirir o contractar i afegir-ho al “Carret de Compra”.

  • Seleccionar el “Carret de Compra” per a comprovar que els productes o serveis que desitja contractar han estat seleccionats correctament i introduir en el seu cas codi de descompte.

  • Seleccionar l'opció “Demanar”, una vegada finalitzat la teva comanda i revisa les dades de la botiga que servirà la teva comanda, facilita les dades personals requerides (si accedeixes sense utilitzar el teu compte), tria l'hora de lliurament i selecciona el teu mitjà de pagament. En funció del mètode seleccionat, l'usuari haurà de facilitar les dades requerides per a formalitzar el procés de pagament. Pot ampliar la informació sobre mitjans de pagament en l'apartat 7 de les presents Condicions generals de Contractació.

  • Per a finalitzar el procés de registre en la compra del producte seleccionat, l'Usuari haurà de llegir i acceptar obligatòriament Avís legal, Condicions Generals i Política de Privacitat.

  • El client rebrà en pantalla la confirmació de “Comanda finalitzada”, identificant la botiga que prestarà el servei, les dades de client, el tipus de lliurament, així com el mètode de pagament i les dades de la comanda, incloent el preu final de la comanda. Aquesta pantalla incorpora a més un enllaç a “Seguiment Demanat”, que permet a l'Usuari consultar el temps de lliurament, així com un petit resum de la comanda.

7.- INFORMACIÓ SOBRE MITJANS DE PAGAMENT

El pagament es realitzarà a través del mig seleccionat durant el procés de compra en línia. Els Usuaris podran abonar les seves comandes:

• En efectiu.

• Targeta de crèdit-dèbit.

• Bizum.

• PayPal.

Si selecciona l'opció pago en efectiu, l'Usuari està obligat a efectuar el pagament del servei contractat al lliurament de la comanda en el seu domicili o en l'establiment Proyecto Japonarte SL on procedeixi a la recollida d'aquest.

En seleccionar l'opció de “Pagament en línia”, per a pagaments amb targeta de crèdit o dèbit, s'iniciarà la passarel·la de pagament que garanteix que les transaccions es realitzen en un entorn segur sobre la base de la normativa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) certificat en la versió 3.0 nivell 1. Redsys, S.L. En aquest moment l'usuari hauran d'introduir les dades financeres sol·licitades per l'entitat bancària i prémer el botó “Acceptar”; en aquest moment, es produirà el càrrec corresponent en la targeta.

8.- LLIURAMENT O POSADA A DISPOSICIÓ

Els productes i/o serveis contractats seran remesos o llocs a la disposició del Client a l'adreça de l'enviament indicada durant el procés de compra.

El temps estimat de lliurament de la comanda en el domicili indicat pel Client és orientatiu, subjecte a possibles variacions per circumstàncies alienes

9.- VENDA DE BEGUDES ALCOHÒLIQUES

De conformitat amb la legislació aplicable, està prohibida la venda de begudes alcohòliques a menors de 18 anys. es reserva el dret a suspendre o anul·lar el lliurament d'una comanda, amb independència de la seva naturalesa i grau d'execució, en cas que sospiti que el comprador és menor d'edat, reservant-se, per a tal suposat, la possibilitat d'exigir l'exhibició del DNI o Document d'Identitat equivalent a la persona que rebi la comanda. Així mateix, es reserva el dret a suspendre o anul·lar el lliurament de begudes alcohòliques que formin part d'una comanda d'acord amb la normativa sobre límits horaris per a la venda de begudes alcohòliques que resulti aplicable a l'establiment de referència.

10.- RECLAMACIONS

disposa de Fulles de Reclamacions a la disposició dels seus clients en l'establiment de referència. Recomanem als Usuaris que tramitin la seva reclamació en l'establiment encarregat de la prestació efectiva del servei.

Així mateix, pot contactar directament amb el Servei d'Atenció al Client d'alguna de les següents formes: (i) Per telèfon en el següent número: , (ii) Per correu electrònic en la següent adreça: i (iii) Mitjançant comunicació escrita dirigida al Departament d'Atenció al Client de ()

11.- DESISTIMENT

l'informa que no té obligació d'enviar-li un document de desistiment per a poder revocar, en els terminis legals, la contractació del servei ofert a través d'aquest Lloc web, en trobar-se dins de les excepcions establertes en l'Article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, en virtut del qual s'estableix que el dret de desistiment no serà aplicable als contractes de subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor o clarament personalitzats i als de subministrament de béns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa.

12.- MITJANS TÈCNICS PER A CORREGIR ERRORS

El present Lloc web està configurat de manera que si el Client no inclou correctament les seves dades o deixa algun camp requerit sense emplenar, s'obrirà una finestra d'avís comunicant-li el possible error perquè pugui corregir-lo. No obstant això, en cas que el Client hagués inclòs alguna dada de manera errònia i no pugui solucionar-lo directament a través del Lloc web, podrà posar-se en contacte amb

13.- PERVIVÈNCIA

En cas que, amb independència de la causa o extensió, qualsevol disposició de les presents Condicions sigui declarada invàlida o no executable, no afectarà ni comportarà la invalidesa o inejecutabilitat de la resta de disposicions, fent-se valer l'aplicació d'aquesta disposició en la major mesura permesa en virtut de la legislació aplicable.

14.- RESOLUCIÓ I EXTINCIÓ

L'incompliment per les parts de qualsevol de les obligacions recollides en el contracte, considerades cadascuna d'elles com a obligacions essencials d'aquest, serà motiu de resolució del contracte.

Així mateix, el contracte es resoldrà en cas que concorri qualsevol de les causes generals o comunes de resolució de contractes.